זמני האספקה כעת הם 8-12 ימי עסקים.

ניתן לעקוב אחר ההזמנה במענה הבוט שלנו בוואטספ054-9644273 על ידי הזנת מס' ההזמנה שקיבלתם למייל בסיום התשלום.

.

לאחר קליטת הזמנה לא ניתן לשנות כתובת

ניתן לעדכן מול חברת השילוח ברגע שישלחו לכם הודעת אסמס על עדכון פרטי המשלוח.

ברגע שהחבילה תימסר לחברת השילוח, תקבלו הודעת SMS עם פרטי מעקב על כל שלב.

חברת השילוח תנסה להשיג אתכם טלפונית ותשלח הודעת אסמס,אם תאשרו החבילה תונח ליד הדלת או בארון חשמל-חשוב לדעת כי אנו לא נושאים באחריות של השארת חבילה ליד הדלת.

הודעת אסמס נשלחת אליכם ברגע שהחבילה בסניף.

יש לגשת לאיסוף החבילה עד 14 יום מרגע קבלת ההודעה.

חברת השילוח תשלח לכם אסמס מעדכן על החבילה בנקודה שבחרתם.

החבילה מחכה בנקודה כשבוע מרגע שליחת האסמס,לאחר מכן החבילה חוזרת אלינו לזיכוי.

שירות הלקוחות שלנו ישמח לבדוק עבורכם בנושא סטטוס המשלוח בוואטספ054-9644273 

1. אם החבילה לא נאספה מנקודת האיסוף  תוך 7 ימים החבילה תחזור למחסני החברה ותזוכה בהתאם.
2. אם החבילה לא נאספה מהסניף תוך 14 יום -החבילה תשוב למחסני החברה ותזוכה בהתאם.
3. אם לא עניתם לשליח לאחר מס' נסיונות אספקה החבילה תחזור אלינו למחסנים ותזוכה בהתאם.