שאלות ותשובות

הזמנות באתר

איך ניתן לעקוב אחר ההזמנה שלי?

באיזור האישי באתר לאחר התחברות או במס' הוואטספ שלנו 054-9644273

האם ניתן לשנות או לבטל הזמנה לאחר ביצועה?

לא ניתן לבצע שינויים בהזמנה, למעט ביטול בטופס בקשה כיום מביצועה או במס' הוואטספ שלנו 054-9644273

האם ניתן לשנות כתובת/יעד משלוח לאחר ביצוע הזמנה?

ניתן לעדכן את כתובת השילוח מול חברת המשלוחים רק ברגע וחברת השילוח תיצור עימכם קשר בהודעת אסמס, לא ניתן לשנות שיטת שילוח לאחר ביצוע הזמנה.

איך ניתן לבדוק מלאי בסניפי הרשת?

בעמוד המוצר ניתן להקליק על הצ'אט ולבדוק זמינות מלאי או במס' הוואטספ שלנו 054-9644273

איך ניתן להתעדכן על מבצעים והטבות?

בתחתית דף האתר קיימת הרשמה לניוזלטר שם אנו מעדכנים על כל המבצעים החמים בזמן אמת :)

GIFTCARD ואמצעי תשלום

אילו אמצעי תשלום ניתן לשלם באתר?

ניתן לשלם עם שוברי ביי מי, תו הזהב, הייטקזון ושוברי סטורי, בעמוד הצ'קאוט ועד 4 שוברים בקניה.

האם ניתן לשלם באתר באמצעות גיפטכארד STORY?

כמובן, ניתן לשלם באתר עם גיפטכארד שקיבלתם לרשת סטורי בתשלום שוברים בצ'קאאוט.

האם מכבדים כרטיס חבר באתר?

כן, התשלום מתבצע כמו תשלום כרטיס אשראי עם מגבלת חיוב עד 1000 ש"ח.

האם ניתן לפצל תשלום לעסקה?

ניתן לשלם בעסקה עם כרטיס אשראי / אפל פיי / גוגל פיי / ביט + שוברי מתנה.

לא ניתן לפצל עסקה למספר כרטיסי אשראי.

עדיין צריכים עזרה? דברו איתנו 🖤

וואטסאפ : 054-9644273

בכתובת המייל : service@storyonline.co.il